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該崗位平均薪資 4892元/月
中山市科達(dá)物流有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山民眾鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    1、提交客服組的工作計(jì)劃及工作總結(jié)；

    2、對(duì)客服專(zhuān)員進(jìn)行工作分配及聽(tīng)取客服專(zhuān)員的工作匯報(bào)；

    3、確保公司下達(dá)KPI指標(biāo)達(dá)標(biāo)；

    4、負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目運(yùn)作流程、操作程序等文件，并對(duì)運(yùn)作流程、操作程序等進(jìn)行評(píng)估、改進(jìn)、優(yōu)化；

    5、協(xié)調(diào)、解決各部門(mén)在日常工作中出現(xiàn)的異常問(wèn)題；

    6、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故或客戶所提出的投訴事件；

    7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行回顧，提出改進(jìn)、優(yōu)化建議；

    8、負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)方面相關(guān)的報(bào)表、報(bào)告及客戶維護(hù)工作；

    9、完成營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)交辦的所有臨時(shí)性工作任務(wù)。
    1、知識(shí)及教育水平要求：大專(zhuān)學(xué)歷以上，物流管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

    2、工作經(jīng)驗(yàn)要求：物流企業(yè) 2 年以上同類(lèi)崗位經(jīng)驗(yàn)。

    3、崗位技能：良好溝通協(xié)調(diào)能力，較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、具有較強(qiáng)的計(jì)劃組織能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、項(xiàng)目管理能力等。

    4、其他素質(zhì)要求。

    熟悉船務(wù)、報(bào)關(guān)方面的流程。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市民眾鎮(zhèn)陽(yáng)光大道保稅物流中心九樓（中山市科達(dá)物流有限公司）

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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