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  • 基本信息

    • 工作地點：珠海香洲區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：18歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    職位描述：售前服務引導和售后維護跟進。

    1、負責旺旺、QQ和電話的客戶接待，解答疑問、引導購物，促成銷售。

    2、負責售后問題和顧客投訴的善后處理。

    3、針對負面評價及時做相應解釋并跟進。

    4、有耐心，善于溝通，用心聆聽客戶的需求，時刻銘記態(tài)度重要性。

    5、跟進訂單，解決客服物流查件、催單，并進行登記、反饋和跟進 。

    6、負責日常客戶關系維護管理。

    7、反饋消費者信息，每周以總結匯報形式。

    8、完成上級安排的其他工作。


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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省珠海灣仔區(qū)銀坑村工業(yè)二街4號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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