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淘寶網(wǎng)店店長 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 1周前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50—100人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職責(zé)和要求   

    1. 熟悉淘寶網(wǎng)購物、支付及相關(guān)售前售后流程,熟練使用淘寶網(wǎng)后臺; 

    2. 有一定的銷售技巧,思維敏捷,語言能力強(qiáng),能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作,包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤等;

    3. 熟悉電腦基本操作,打字速度60字/分鐘; 

    4. 學(xué)歷初中以上,18-25歲之間.身體健康,能適應(yīng)晚班和輪班;

    5. 全職,有挑戰(zhàn)精神,能承受工作壓力!敢于挑戰(zhàn)高薪! 具有強(qiáng)烈的工作激情!

    6. 責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德;對團(tuán)隊具有高度的忠誠感,具優(yōu)良的團(tuán)隊協(xié)作精神。我們是年輕的團(tuán)隊,希望我們每一個人來到這里都帶著一股年輕力量涌入!

    7.有童裝、男裝、女裝等電子商務(wù)(淘寶,拍拍等)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 
    崗位職責(zé)

    1. 負(fù)責(zé)公司淘寶店的網(wǎng)絡(luò)銷售; 

    2. 按時處理店鋪內(nèi)的中差評; 

    3. 通過旺旺在線聊天在線導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交。

    4. 處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務(wù)、投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好客戶檔案等數(shù)據(jù)整理匯總、更新;

    5. 解決售后問題,解決客戶的退換貨要求。

    6.有效的訂單處理和跟進(jìn),以及售后回訪,提供良好的銷售服務(wù)和客戶體驗;

    a、利用阿里旺旺聊天工具為咨詢的網(wǎng)絡(luò)買家介紹商 品、解答疑問,促成交易;b、處理售后問題;c、輔助發(fā)貨

    7.對淘寶網(wǎng)業(yè)熟悉,打字速度快、每分鐘60/字以上,懂得售前售后服務(wù)技能,能吃苦耐勞努力工作。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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