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該崗位平均薪資 4480元/月
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中國人壽保險股份有限公司佛山第十七營銷服務(wù)部 急招人榜單第2名

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  • 14分鐘前

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  • 11天

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 國有企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：金融/銀行,保險
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：50-100人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：不限

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    售后客服專員的主要職責(zé)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。具體包括：
    1. 通過電話、郵件或在線聊天工具解答客戶的咨詢，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)支持。
    2. 及時處理客戶的投訴和建議，記錄并反饋問題，推動問題的快速解決。
    3. 負(fù)責(zé)老客戶跟進(jìn)與確認(rèn)，確保老客戶的需求得到滿足。
    4. 協(xié)助團(tuán)隊完成各類服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，為優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù)。
    5. 積極參與公司組織的各項培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    崗位要求：
    1. 學(xué)歷要求大專及以上，專業(yè)不限。
    2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求并給予有效回應(yīng)。
    3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文字表達(dá)能力。
    4. 工作態(tài)度積極主動，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
    5. 對工作充滿熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)新知識。
    我們相信每一位員工都有無限潛力，期待您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來！
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 武小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 佛山南海區(qū)億能國際廣場-2座億能國際廣場2座24樓2405室

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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