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客服領(lǐng)班（世紀(jì)大廈） 急 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3605元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)...
廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司汕頭市世紀(jì)大廈分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：25歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    崗位要求：
    1、根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客服班組起帶領(lǐng)和管理作用，包括不限于外包合同管理、公區(qū)標(biāo)識(shí)更換設(shè)計(jì)、社區(qū)活動(dòng)組織、及時(shí)處理客戶關(guān)系維護(hù)及投訴、監(jiān)督執(zhí)行業(yè)戶進(jìn)駐手續(xù)辦理及業(yè)戶資料歸檔、監(jiān)督客服人員對(duì)空置房、公區(qū)的巡視檢查工作等；
    2、協(xié)助上級(jí)主管完成交辦的任務(wù)，包括不限于協(xié)助跟進(jìn)部門培訓(xùn)、部門排班、文檔資料統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、部門倉庫管理等；
    3、協(xié)助配合項(xiàng)目其他部門品質(zhì)提升相關(guān)事項(xiàng)，檢查客服現(xiàn)場品質(zhì)、人員服務(wù)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)接協(xié)同；
    4、配合完成會(huì)議資料、經(jīng)營分析，必要時(shí)參與會(huì)議并獨(dú)立完成匯報(bào)。
    5、負(fù)責(zé)組織小區(qū)相關(guān)部門及綠化供應(yīng)商對(duì)小區(qū)植物生長狀況及同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。
    任職要求：
    1、163cm以上，大�；蛞陨蠈W(xué)歷，酒店及物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
    2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)歷，2年以上寫字樓或住宅同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；對(duì)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)掌握程度較高，具備一定的物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，綜合知識(shí)全面。可快速上手部門內(nèi)相關(guān)工作。
    3、抗壓應(yīng)變能力較強(qiáng)，普通話、潮汕話流利，待人接物具有親和力，對(duì)客戶溝通技巧掌握程度較高。
    4、熟練掌握Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），做事細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。
    公司福利待遇優(yōu)厚，入職即買社醫(yī)保，加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)，餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假等
    工作地址：汕頭市龍湖區(qū)金霞街道世紀(jì)大廈西座
    上班時(shí)間：08:30-12:00；14:00-18:00，周休1.5天
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)龍光世紀(jì)大廈-西座 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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