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電商客服 6-10K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.負責(zé)公司線上各大電子商務(wù)平臺的銷售,接待客戶咨詢,促成產(chǎn)品銷售;
    2.跟蹤處理客戶購買的物流信息、使用答疑等后續(xù)流程;
    3.負責(zé)售后問題處理;

    崗位要求:
    1.全日制大專以上學(xué)歷;
    2.熟悉淘寶天貓、京東等網(wǎng)購平臺的各項網(wǎng)購規(guī)則及后臺操作(特別是天貓平臺),熟練運用千牛等聊天工具,有一年以上客服工作經(jīng)驗更佳;
    3.工作態(tài)度積極、謙和,服從指揮,有良好穩(wěn)定的心態(tài),有積極的團隊合作精神;
    4.熟悉電腦基本操作及淘寶操作,溝通能力強,打字速度要快,能盲打更佳,達到60字/分鐘以上;
    5.具備較強的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟力,可快速掌握專業(yè)知識,盡早開展工作;
    6.有淘寶客服和有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    (沒有工作經(jīng)驗,但滿足第四條要求的基本測試標準,只要你愿意吃苦奮斗的,我們也非常歡迎你。)

    PS:網(wǎng)店客服是集銷售和服務(wù)性質(zhì)為一體的工作,如排斥銷售類的,只能接受文書類工作的請好好考慮!

    工作時間:
    早班時間:08:30-17:30
    晚班時間:15:30-00:00(在家工作,需自備電腦)排班輪休每周休1天,無法接受輪班勿擾!
    *試用期間培訓(xùn)階段固定早班,試用期固定每周日休息。

    薪資結(jié)構(gòu):
    月薪=基本工資+績效獎金+餐補+全勤+員工福利;
    月工資6-10K,試用期2個月,表現(xiàn)出色者可提前轉(zhuǎn)正哦!
    0經(jīng)驗可培訓(xùn),從實習(xí)客服做起,薪資5K.
    客服分考核層級,隨著業(yè)務(wù)能力的提升而提升,工資也會相應(yīng)增加,就看你如何努力!

    公司主力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺銷售,覆蓋淘寶、天貓、京東等網(wǎng)購平臺,主營產(chǎn)品為女士內(nèi)衣產(chǎn)品。
    公司員工均為80后和90后,工作氛圍好,環(huán)境舒適,希望廣大熱血青年熱烈加盟!
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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