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客服主管 7-10K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
高薪職位公積金年假年終獎(jiǎng)工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅餐補(bǔ)有提成下午茶...
汕頭市甲殼蟲電子科技有限公司

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  • 9小時(shí)前

    最近登錄

  • 8年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金：100萬(wàn)－500萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2016年3月28日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)組織部門員工按部門工作要求落實(shí)各項(xiàng)日常性的工作，保證公司店鋪工作的質(zhì)量；
    2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日常網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及客戶服務(wù)工作，監(jiān)督線上回復(fù)準(zhǔn)確性與及時(shí)性，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)；
    3、匯總并整理日益增加的客戶需求和問(wèn)題，負(fù)責(zé)對(duì)投訴、糾紛、突發(fā)事故進(jìn)行處理，制定解決方案，協(xié)調(diào)妥善處理；
    4、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、引導(dǎo)及管理，并制定合理的客服流程及相關(guān)管理制度。
    任職要求：
    1、有相關(guān)的客服主管經(jīng)驗(yàn)1年以上，熟悉拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)，接觸過(guò)玩具積木類目的優(yōu)先考慮；
    2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，有帶領(lǐng)多人團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
    3、心理素質(zhì)佳，具備一定的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)。
    公司福利：
    提供下午茶補(bǔ)充能量，五險(xiǎn)一金，節(jié)日禮品，帶薪年假，年終獎(jiǎng)等
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 吳小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)甲殼蟲新媒體運(yùn)營(yíng)中心二樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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