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高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅晉升快全勤獎(jiǎng)包吃下午茶...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    在當(dāng)前崗位學(xué)習(xí)沉淀半年左右提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。
    綜合薪資:3-8K,試用期2個(gè)月,有社保,中午包餐。

    崗位職責(zé)
    1.有管理社交媒體社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)給海外客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品技術(shù)支持,通過(guò)郵件、 ins 和 fb 評(píng)論、私信、電話(huà)快速處理并準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)售前咨詢(xún)、訂單信息追蹤、售后問(wèn)題處理和用戶(hù)互動(dòng)等;
    2.負(fù)責(zé)妥善處理客戶(hù)投訴和糾紛,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)服務(wù)和賬戶(hù)好評(píng)率;
    3.注重用戶(hù)體驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理和用戶(hù)運(yùn)營(yíng),增加品牌粘性;
    4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題和客戶(hù)需求的收集和匯總,定期分析并反饋給相關(guān)部門(mén),推動(dòng)各類(lèi)問(wèn)題解決和流程改善

    任職資格:
    1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
    2、能獨(dú)立完成英語(yǔ)郵件撰寫(xiě),有相關(guān)英語(yǔ)證書(shū)優(yōu)先;
    3、可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司提供手把手一帶一服務(wù);
    4、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,愿意付出,溝通能力強(qiáng),能承受壓力,思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場(chǎng)分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題。

    福利待遇:
    1、工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,周日休;
    2、提供午餐,不定時(shí)下午茶/團(tuán)建,生日福利
    2、節(jié)日假期:享有各種有薪假期,包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等各類(lèi)假期,帶薪年假;
    4、公司氛圍:溫馨、舒適、整潔的辦公環(huán)境,積極、快樂(lè)、輕松、融洽的工作氛圍;科學(xué)化、人文化的管理理念,持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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