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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100-499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、通過(guò)聊天工具接待客人,做好來(lái)詢(xún)客人的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),解答客戶提出的各種問(wèn)題,解答客戶相關(guān)問(wèn)題,促成訂單,完成銷(xiāo)售;

    2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,執(zhí)行客戶服務(wù)方案,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;

    3、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況,維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

    4、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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