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售后客服 4-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
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投遞簡(jiǎn)歷
  • 1周前

    最近登錄

  • 1年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 注冊(cè)資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)解答客戶售后相關(guān)疑問,安撫客戶情緒并解決問題;
    2、負(fù)責(zé)后臺(tái)訂單處理,例如補(bǔ)發(fā)訂單、退換貨、快遞物流配送、質(zhì)量問題、安裝問題等問題。

    崗位要求:
    1:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(不會(huì)可以學(xué))
    2:熟練操作常用辦公軟件,打字速度每分鐘不少于40字
    3:反應(yīng)快,理解能力比較強(qiáng),能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶咨詢
    4:有良好的的溝通能力;同時(shí)有良好的服務(wù)意識(shí),能夠處理好相關(guān)的售后問題
    5:抗壓能力較好,自我調(diào)節(jié)情緒能力強(qiáng)。
    6:有責(zé)任心,能配合團(tuán)隊(duì)的工作安排;同時(shí)有上進(jìn)心,希望可以長(zhǎng)期學(xué)習(xí)尋求晉升。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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