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  • 基本信息

    • 工作地點：揭陽普寧市

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：1年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負責電商平臺（天貓、抖音、淘寶、拼多多）在線解答客戶的各類咨詢問題，為客戶提供專業(yè)服務，滿足客戶需求；
    2、有良好服務、銷售意識/熟悉erp系統(tǒng)使用和淘寶后臺處理操作優(yōu)先考慮    快速、妥善處理客戶各種問題，積極主動服務每位客戶，提高用戶體驗感，提高客戶下單率、轉(zhuǎn)化率；
    3、以客戶需求為導向，介紹商品特性并準確推薦給客戶參考，消除疑慮，引導客戶進行購買，促成交易；
    4、實時了解產(chǎn)品變化及平臺規(guī)則變化，收集客戶反饋，全方位優(yōu)化客服服務質(zhì)量；
    5、配合運營團隊完成各促銷活動工作。
    6、定期參加公司內(nèi)部培訓提升自我。
    1、有半年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗，熟悉平臺后臺操作。
    2、工作細心認真負責，學習能力強，能迅速獲取新知識；具備突發(fā)事件處理能力，愛學習，能抗壓，服從上級領導安排。
    3、能吃苦耐勞，性格好，有耐心，細心，穩(wěn)定性強，責任心強。
    4、能服從公司排班（早晚班）安排。
    5、能熟練操作辦公軟件word、excel，打字速度45字/分鐘以上，善于溝通，表達能力強，脾氣好。
    6、工作態(tài)度不踏實者勿擾
    薪資待遇：8小時制 月休 3 天 午休一小時
    包住不包吃（有餐補500元）
    試用期（一個月）底薪3000
    轉(zhuǎn)正后底薪+餐補500+全勤100+獎金100-500元+提成 綜合薪資4.5-7k
    工作時間：8:00-17:00 15:00-24:00辦公環(huán)境優(yōu)美，不定期下午茶、不定期團建活動
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 潘小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 普寧流沙文竹南路駿榮奔馳4s店后面2條街 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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