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前廳接待員 3.2-3.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
    2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
    3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi),熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù)。
    4.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動(dòng)。
    5.熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取更好的經(jīng)濟(jì)效益。
    6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。
    7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
    8.制作有關(guān)報(bào)表,為其他部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
    崗位要求:
    1.中專(zhuān)以上文化程度或具有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有良好的溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感。
    3.相貌端正,身體健康。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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