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售前客服 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月
年終獎社會保險...

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  • 4小時前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):家具燈飾,批發(fā)/零售
  • 注冊資金:500萬-1000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2010年8月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責: 
    1. 做好日常售前、售后等相關服務接待。 
    2.了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準確的找到合適的商品,并促成訂單 
    3.準確計算訂單價格并引導顧客付款 
    4.維護客戶關系,開發(fā)潛在顧客群體,并對現(xiàn)有顧客的資料進行整理與歸納 
    5.對日常的工作問題做好記錄,并將問題進行分類處理 
    6.嚴格按照公司管理模式、工作流程標準開展工作,確保良好的客戶服務質量 
    7.其他需要處理的客服日常工作。 

    任職要求: 
    1. ****不限,高中以上學歷; 
    2. 熱愛客服工作,擅長電話、網絡溝通; 
    3.熟練使用各種辦公軟件,打字速度快,熟悉各大電商平臺使用、溝通技巧; 
    4.性格開朗大方,相貌端正,工作態(tài)度認真、積極主動,富有團隊合作精神和高度的責任心; 
    5.熟悉客戶服務工作規(guī)范,具備良好的客戶服務意識,有客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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