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客服專(zhuān)員 面議
吉安寶捷汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

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  • 1周前

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  • 3年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：49
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
        1、監(jiān)督客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好客戶(hù)不滿(mǎn)意的補(bǔ)位，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)懷、延伸客戶(hù)關(guān)系；
        2、通過(guò)電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等形式對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行分析；
        3、調(diào)查并分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，提出改進(jìn)建議，及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)，及時(shí)上報(bào)重大事項(xiàng)；
        4、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電，記錄來(lái)電客戶(hù)信息并受理客戶(hù)預(yù)約；
        5、做好客戶(hù)信息的收集及檔案管理工作，定期檢查，確�？蛻�(hù)檔案齊全。 
    任職資格：
        1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷；
        2、一年以上客服或呼叫工作經(jīng)驗(yàn)；
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 曾女士

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 吉安市吉州區(qū)井岡山大道恒鵬曼哈頓廣場(chǎng)一樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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