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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、通過千牛與客戶溝通,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),促成訂單;
    2、處理售后問題、及時跟進溝通,提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
    3、具備一定的銷售能力,套餐營銷,促使客戶在店鋪買更多的產(chǎn)品套餐。
    4、接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
    任職要求
    1、熟悉淘寶/天貓的客服基本工作,學(xué)習(xí)能力強。
    2、打字速度快,計算機操作熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
    3、具有服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
    4、服從安排。能夠長期穩(wěn)定就職工作。
    5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有較強的團隊合作精神,需要有上進心,責(zé)任心強,熱愛電商行業(yè)。
    6、也可以在東升坦背廠里上班
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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