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客服專員/助理 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    要求:1、男女不限,薪資待遇:3000-4000元/月
    2、通過(guò)電話的方式回訪客戶,對(duì)客戶來(lái)電需要及時(shí)處理,性格耐心,和氣
    1、負(fù)責(zé)對(duì)維修客戶回訪工作,并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)邀請(qǐng)等;
    2、接聽(tīng)服務(wù)來(lái)電,記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約;
    3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息(需求、購(gòu)車意向、投訴、抱怨等);
    4、負(fù)責(zé)對(duì)用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋;
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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