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客服專員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、對銷售、售后客戶進(jìn)店電話回訪;

    2、針對每月回訪制作報表反饋客戶提出的問題;

    3、接收客戶投訴,并跟進(jìn)相關(guān)部門處理投訴的進(jìn)度并進(jìn)行協(xié)調(diào)完成;

    4、對與客戶直接接觸的崗位進(jìn)行與用戶滿意度相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;

    5、整理并深度挖掘客戶信息,為相關(guān)部門提供支持;

    6、公司與客戶之間銷售售后事宜的協(xié)調(diào);

    8、 系統(tǒng)維護(hù)及跨部門的溝通與協(xié)調(diào)。

    任職要求
    1、年齡20~35歲;

    2、形象氣質(zhì)大方得體,國粵語流利,聲音甜美;

    3、有售后客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

    4、無經(jīng)驗,有意向,熱愛學(xué)習(xí)有上進(jìn)心者亦可培養(yǎng)。
    其它福利
    詳見具體發(fā)布崗位中的描述內(nèi)容。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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