工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶網(wǎng)店的在線客服工作,回答顧客咨詢,解決顧客疑問,提升顧客滿意度,達(dá)成銷售。
2、做好售前、中、售后服務(wù)工作,協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好店鋪日常管理。
崗位要求:
1.有天貓客服經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓后臺(tái)操作,打字速度快,抗壓力強(qiáng),脾氣溫和,應(yīng)變力強(qiáng);
2.盡量有烘焙知識(shí),熱愛烘焙能給與客戶熱情指導(dǎo)。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！