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該崗位平均薪資 4588元/月
中山森王木制家居用品有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山黃圃鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：3年

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)擬定并完善公司報價系統(tǒng)，計件單價系統(tǒng)成本控制管理辦法，并監(jiān)督實施。
    2、負(fù)責(zé)制定與完善客服團(tuán)隊管理制度和規(guī)范，并優(yōu)化服務(wù)流程；
    2、負(fù)責(zé)客服部的總體工作安排與規(guī)劃，并組織實施；
    3、負(fù)責(zé)建立客服團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量；
    4、負(fù)責(zé)每月匯總對用戶意見和建議進(jìn)行統(tǒng)計、分析，提供參考意見；
    5、負(fù)責(zé)每月整理各項數(shù)據(jù)分析，并完成客服組織與培訓(xùn)的工作匯報。
    任職要求
    1、至少1年以上客服服務(wù)工作經(jīng)驗，其中2年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
    2、具有較強的責(zé)任心，較強的分析能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊合作及組織協(xié)調(diào)能力；
    3、普通話清晰流利，善于把握客戶心理；
    4、熟練掌握使用各類office辦公軟件（如wps、word、Excel）應(yīng)用，文字能力較好；
    5、具有敏銳的洞察能力、服務(wù)意識和心理承壓能力
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 劉小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市黃圃鎮(zhèn)馬新工業(yè)區(qū)興圃大道東29號

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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