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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 獨資企業(yè)
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 成立日期:2012年5月10日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
招聘職位
客服部
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、負責(zé)接聽學(xué)員熱線,為學(xué)員提供滿意的課程服務(wù),提高學(xué)員滿意度;
    2、接待學(xué)員報名,記錄學(xué)員咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予學(xué)員反饋;
    3、做好微信日常運營推送,維護微信項目群;
    4、完成定時定量的外呼工作以及電話回訪; 
    5、收集市場數(shù)據(jù),及時與市場部同事反饋
    6、具備良好的服務(wù)意識以及工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作; 
    7.工作地點:潮州市潮安區(qū)庵埠
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