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財稅顧問/客服專員 面議 有料
該崗位平均薪資 6000元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):咨詢/顧問
  • 注冊資金:
  • 員工人數:1—49人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、學習了解、熟練掌握客服服務人員崗位職責,掌握各項工作流程。
    2、收集項目客戶檔案,為現有客戶建立完整的分類檔案。
    3、建立冰管理客服微信、QQ、微信公眾號、網站等信息輸入平臺。
    4、維護已有客戶的客情關系,通過發(fā)圈、客服QQ、短信平臺,對平臺業(yè)務項目活動,**新促銷信息,老帶新優(yōu)惠等進行一對多的信息發(fā)布。
    5、每月匯總客戶投訴情況與監(jiān)查處理情況,冰對數據進行統(tǒng)計分析。
    6、完成領導交辦的其他事務。
    職位要求:1、工作認真細致、有責任感、聲音甜美,工作熱情飽滿。
    工作時間:行政雙休,上午08:30-12:00,下午13:30-17:30.
    根據國家法定節(jié)假放假。
    待遇福利:過節(jié)福利費、每月員工生日會、團建活動、不定期公司旅游、不定期下午茶。
    入職購買意外險,轉正后購買五險。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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