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上饒市寶澤汽車銷售服務有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：汽車/摩托車
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：信州區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責：
    1、入場客戶的到店回訪，檢驗客戶對售后服務的體驗感受；
    2、檢測服務顧問、延伸業(yè)務、年審、精品安裝、收銀等一線崗位的客戶服務質(zhì)量，提出改進建議，并監(jiān)控整改措施的落實；
    3、有效客戶的忠誠度、滿意度調(diào)查，解答客戶問題；
    4、流失客戶的回訪、邀約，流失原因調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提出改進建議；
    5、內(nèi)部密采的執(zhí)行；
    6、客戶投訴處理的監(jiān)督、協(xié)助、支持，以及數(shù)據(jù)整理；
    7、售后DMS數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控，監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量整改措施的落實；
    8、客服數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
    任職要求：
    1、統(tǒng)招大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件；
    2、1年以上客服工作經(jīng)驗；
    3、責任心強，工作細致認真；
    4、良好的溝通表達能力；
    5、親和力強，具有良好的服務意識。
    工作時間：8:30-17:30月休6天
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 徐女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 上饒市三清山大道58號月亮灣汽車城

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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