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淘寶售前客服 面議 有料
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優(yōu)質(zhì)企業(yè)...
杭州熔鍛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件,商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：杭州臨安市

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位責(zé)職：
    1、旺旺在線聊天工具回復(fù)顧客咨詢，解答疑問(wèn)，促成交易；
    2、管理淘寶或天貓網(wǎng)店日常事務(wù)，留言回復(fù)、評(píng)價(jià)管理等工作；
    3、妥善處理客戶訂單、查件、跟蹤、售后等問(wèn)題以及跟倉(cāng)庫(kù)的交接工作。
    4、能適應(yīng)早晚班；
    任職資格：
    1、有一年及以上天貓/淘寶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
    2、熟悉淘寶天貓交易規(guī)則、支付寶的流程和規(guī)則、物流及付款知識(shí)、客服溝通技巧等。
    3、喜歡并善于與人溝通，思維敏捷，打字速度每分鐘60字以上，普通話較標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
    上班時(shí)間：早班：8：30-17:30晚班17:00-12:00，月休4天。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 梅小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 杭州濱江和瑞科技園s2幢606

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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