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售后經(jīng)理 面議
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湛江東升行汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：湛江赤坎區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：5年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、根據(jù)公司規(guī)劃，制定專營(yíng)店服務(wù)戰(zhàn)略，制定售后服務(wù)產(chǎn)值、利潤(rùn)、回廠臺(tái)次等目標(biāo)，并保證目標(biāo)完成；
    2、制定CSI目標(biāo)，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升滿意度；
    3、負(fù)責(zé)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施；
    4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間、備件服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)的管控與提升；
    5、負(fù)責(zé)日常負(fù)面輿情的監(jiān)督與管控，必要時(shí)向售后總監(jiān)匯報(bào)；
    6、直接受理售后投訴案件，并制定改善措施，預(yù)防投訴再發(fā)；
    7、負(fù)責(zé)服務(wù)工具、設(shè)備的管理；
    8、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部5S的檢查與管理；
    9、督促并協(xié)調(diào)保修和品情業(yè)務(wù)的開展；
    10、協(xié)助行政人事部，執(zhí)行部門內(nèi)招聘、培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)等人力資源管理工作；
    11、部門經(jīng)費(fèi)管理；
    上班地點(diǎn)：湛江、廉江
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 湛江市赤坎區(qū)椹川大道北52號(hào)東升行東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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