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微信客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
年終獎每周雙休...

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  • 1周前

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  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):金融/銀行,計算機軟件,計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    招聘微信客服一名,1800底薪+提成
    崗位職責:
    1、負責客戶服務工作,通過微信為客戶提供售前售中和售后服務;
    2、日常事務處理,包括:訂單管理、客戶反饋問題處理,投訴處理、留言回復、售后服務等工作;
    3、有效、快速、及時的處理問題訂單,并對客戶反饋的意見進行及時妥善處理;
    4、負責微信營銷相關工作,后臺消息回復,關鍵字回復添加并實時更新,關鍵字外業(yè)務解說、回復,實時交互掌握產(chǎn)品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶咨詢;
    6、統(tǒng)計客戶的相關的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進行后臺運營數(shù)據(jù)搜集,包括銷售數(shù)據(jù)、比價數(shù)據(jù)等給出相應數(shù)據(jù)報表,監(jiān)控運營健康度并及時反饋提醒
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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