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大堂技師 面議
工作餐優(yōu)質企業(yè)...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):旅游/酒店
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工資待遇:6000-12000元
    崗位職責:
    上班前整理好自己的儀容儀表,按照水匯要求著裝;
    2、上鐘前檢查好自己上鐘所需要的物品;
    3、未做鐘時間不得亂串崗及大聲交談;
    4、為客人服務時不得四周張望、看電視、聽電話及跟同事聊天;
    5、對所有賓客一視同仁,不得挑選客人;
    6、不得偷工減料,不得抱任何不滿情緒;
    7、服從安排,積極主動,全心全力服務好每一位賓客;
    8、大堂技師必須以身作則及遵守本水匯的一切規(guī)章制度;
    9、耐心解答客人提出的各種疑難問題;
    10、虛心好學,不斷改進服務技能;
    11、上鐘時要按照水匯統(tǒng)一的手法為客人服務,不得做與自己職位不相干的按摩類型;
    12、盡量滿足上鐘時客人所提出的一切合理性的要求;
    13、熟悉水匯的設施、設備、環(huán)境,清楚水匯各項消費項目及價格,在適當?shù)臅r候向客人介紹本水匯其他的消費項目,鼓勵客人多消費;
    14、必須將客人對水匯提出的意見及時反饋給主管;
    15、自覺保守水匯內部秘密,密切配合管理人員工作安排;
    16、按規(guī)范的操作流程盡心盡力完成本職工作;
    17、嚴于職守、服從管理,自覺遵守“先執(zhí)行、后上訴”的原則。
    基本素質:儀表端莊,具優(yōu)雅氣質,有團隊精神,有較好的溝通能力。
    自然條件:身體健康,五官端正,年齡35歲以下。
    文化程度:初中以上文化程度。
    工作經驗:熟手
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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