崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司做貢獻(xiàn)；
2．全面負(fù)責(zé)整個(gè)管理區(qū)域的安全、消防管理，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；
3．制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4．主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展；
5．經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 積極解決問(wèn)題；
6．以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作 熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,，好人員的考核工作；
7．熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；
8．認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
任職條件：
1．大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，持有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證，具有較豐富的理論知識(shí)、管理知識(shí)，具有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力和組織能力。
2．三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
3．熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序；熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力；
4．對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作；
5. 有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。
任職要求
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