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物業(yè)助理 3.7-4.1K元/月 有料
該崗位平均薪資 3683元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)客戶中心的日常工作,以及公司的資料和物資管理;
    2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)電話的值守和來(lái)電的所有記錄,負(fù)責(zé)與業(yè)主/客戶的聯(lián)絡(luò);
    3、負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;
    4、熟悉各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,有償服務(wù)及工程維修開(kāi)票單,準(zhǔn)確無(wú)誤地做好現(xiàn)金收繳工作,及時(shí)登賬,日日清;
    5、負(fù)責(zé)各類證件的辦理及收發(fā)登記工作(如裝修施工許可證、施工證等)。
    6、完成公司上級(jí)委派的其他工作。
    任職要求
    1、中專以上學(xué)歷,善于溝通,有良好的表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
    2、具備一定的內(nèi)勤管理和操作能力,熟練操作辦公軟件,文字功底強(qiáng);
    3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
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