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電商運(yùn)營(yíng)專員 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 5321元/月
中山市曼西爾奴服飾有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山西區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、與各電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人對(duì)接
    2、負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)的申報(bào)和店鋪活動(dòng)的策劃 
    3、店鋪日常的運(yùn)營(yíng) ，美工圖片質(zhì)量的審核
    4、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收和組織解決
    5、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理制定部門年度工作規(guī)劃
    6、負(fù)責(zé)受理客戶投訴以及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
    7、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)
    8、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理方案的實(shí)施
    9、建立售后服務(wù)檔案，并進(jìn)行總結(jié)分析
    任職要求
    任職資格：
    1、大學(xué)�？埔陨�，�？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力
    2、有電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
    3、掌握營(yíng)銷和銷售管理相關(guān)知識(shí)，了解行業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、法律等知識(shí)
    4、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
    5、具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 王先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市西區(qū)沙朗金昌路32號(hào)曼西爾奴公司（坐28路或38路車到大洋電機(jī)下車直走800米即到）

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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