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  • 1周前

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  • 7年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):快速消費品(食品/飲料等)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、通過旺旺、QQ、電話等方式,解答客戶問題引導(dǎo)客戶購買,提升轉(zhuǎn)化率 
    2、客戶評價管理,妥善處理客戶售后及投訴問題,及時處理退換貨和問題訂單。 
    3、負(fù)責(zé)店鋪新老會員的定期回訪維護(hù),
    4、店鋪旺旺群、QQ群的管理與維護(hù),
    任職要求:
    1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;
    2、必須有3年以上線下實體銷售經(jīng)驗,一定的電商線上銷售經(jīng)驗,
    3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,有親和力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。
     
    公司福利待遇:五險、節(jié)日福利(端午、中秋、春節(jié))、績效獎、孝順金、加班費、包食宿、話費補助、油費補助、工齡獎、定期體檢、月休四天、員工旅游(全員級、員工級、主管級)、留守兒童探親假等。
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