崗位職責(zé)
1、熟悉訂單整個(gè)流程管理過程,從接單,到發(fā)貨,
2、接收客戶訂單,核對確認(rèn)客戶訂單的信息并傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,出貨進(jìn)度;
5、發(fā)貨前的物流調(diào)度,開單,回單等單據(jù)管理工作。
6、協(xié)助售后工作,主要是配件申請與發(fā)放;
7、保存跟進(jìn)每個(gè)客戶每張訂單實(shí)際發(fā)貨單據(jù),以便于掌握好每個(gè)客戶發(fā)貨情況,有助于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。
8、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表,并協(xié)助財(cái)務(wù)做好每月與客戶的對帳工作;
9、完成上級主管安排的其它臨時(shí)工作
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