崗位職責:
1、了解裝修業(yè)務基本知識與特點,通過旺旺與客戶溝通,促成交易。
2、及時處理客戶的商品咨詢等問題, 回復要及時、耐心、態(tài)度要熱情;
3、處理好相關售后的銜接與解釋工作,并與售后進行及時協(xié)調(diào)。
任職資格:
1、 打字速度快,每分鐘60字以上,懂得word 、excel簡單操作與多個客戶溝通;
2、有上進心,為人誠實守信,有耐心,細致負責,有良好的網(wǎng)絡銷售、服務意識;
3、能及時準確回復買家咨詢問題,并能獨擋一面,包括做好售前/后服務工作;
4. 做事思路清晰,待人熱情穩(wěn)重, you xiu的團隊協(xié)作精神。
5、本崗位為全職客服,上班地點在公司上班,不能接受者請勿投簡歷,謝謝!
工作時間:8:50-12:00,14:00-18:00
聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!