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  • 基本信息

  • 職位描述

    要求:1、** 勤奮好學、有良好的溝通能力和語言表達能力,有積極向上的心態(tài)。
     2、 接待客戶日常來訪、來電等咨詢服務,為銷售部提供后勤服務。
     3、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
     4、處理制作業(yè)務員交給的報表,單據(jù),文件,資料等。
    5、受理客戶的投訴電話,做好相關記錄,及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。
    6、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務人員做好客情,主動和客戶增進了解,  介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
    7、每月總結整理客戶的投訴資料,分析出客戶zui不滿意的情況并總結出來,為公司 后期改進和制定方案作參考。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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