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旅游電商售后客服投訴專員 4-5K元/月
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南寧芒果假期國(guó)際旅行社有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    坐標(biāo)：**大學(xué)，正正地鐵口：**大學(xué)站。一個(gè)月休5~7天左右，有夜班，周末和節(jié)假日需調(diào)休或輪休（旅游服務(wù)行業(yè)），不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷！！詳細(xì)地址：大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城南寧百貨新世界（地鐵1號(hào)線**大學(xué)站G出口，有意者先投簡(jiǎn)歷（mangguojiaqi@sina.com）
    職責(zé)：
    1、****不限，用電話主動(dòng)呼出，負(fù)責(zé)公司的泰國(guó)旅游方面的售后、投訴、退款工作，主動(dòng)呼出電話與客戶溝通，認(rèn)真為客戶解答相關(guān)問(wèn)題；
    2、電話聯(lián)系客戶修改旅游商城的中、差評(píng)；耐心解答客戶的投訴，并總結(jié)、分析，及時(shí)想出良好的解決方法，協(xié)助客戶解決問(wèn)題；
    3、售前接單：協(xié)助游客安排旅游行程，引導(dǎo)客戶下單；
    4、試用期2個(gè)月，轉(zhuǎn)正后3500至4600；
    5、一個(gè)月休5~7天左右，節(jié)假日有調(diào)休，不能接受者請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
    要求：
    1、****不限，1年以上電話售后工作經(jīng)歷，大專以上學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)，有強(qiáng)大的抗壓能力和心理素質(zhì)！腦筋靈活，隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)想出良好的解決方案，為人樂(lè)觀、積極向上；
    2、有電商、天貓售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    3、電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    4、熟練操作電腦基本應(yīng)用軟件，打字40字/分鐘以上；
    5、能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)；善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)問(wèn)題；
    6、無(wú)電話售后經(jīng)驗(yàn)者、心理素質(zhì)差的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷。
    ——注意：簡(jiǎn)歷請(qǐng)投遞至mangguojiaqi@sina.com并注明應(yīng)聘的崗位名稱。有意者先投簡(jiǎn)歷。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘大學(xué)東路98號(hào)世貿(mào)西城 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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