崗位要求：
1.負(fù)責(zé)店鋪售前售后相關(guān)工作, 處理客戶處理投訴，非正常原因退款，中差評(píng)或任何糾紛。
2. 引導(dǎo)買家下單，熱情推薦產(chǎn)品，提升轉(zhuǎn)化率，售后方面需耐心回答買家問題，拆查退件等工作內(nèi)容。
3. 收集售后過程中產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，及時(shí)匯報(bào)給客服組長(zhǎng)或主管。
4.擅長(zhǎng)做營(yíng)銷服務(wù)，擅長(zhǎng)溝通，晉升空間可隨著能力的提升可以晉升為客服主管，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并執(zhí)行客服部的工作。
5. 工作態(tài)度端正，有團(tuán)隊(duì)精神，凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)，頻繁跳槽者勿擾。
6. 工作時(shí)間早上9:00-12:00, 下午1:30-6:00, 無需輪晚班
（ 客服輪班的時(shí)間段：中午12：00-下午1：30， 晚上6：00-7：00， 為確保客服同事有足夠的休息時(shí)間，公司會(huì)合理安排足夠的輪流休息時(shí)間，具體面談為準(zhǔn) ）
我們是一個(gè)樂意分享，團(tuán)隊(duì)互助的團(tuán)隊(duì)，只要您來，總會(huì)找到適合您的位置！
公司福利：月休4天，法定節(jié)假日帶薪放假
公司環(huán)境優(yōu)美，60-90人團(tuán)隊(duì)，設(shè)有茶水間、休息室
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聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！