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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
    2.接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
    3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給zui新和zui準(zhǔn)確的房況信息。
    4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
    崗位要求
    1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神;
    2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開(kāi)朗自信,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;
    3.中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美;
    4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
    5.具有**酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
    6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)翻班制。
    酒店福利
    1.每周雙休,每天工作8小時(shí)
    2.享受五險(xiǎn)一金
    3.法定節(jié)假日三倍加班工資
    4.享受多種有薪假期,法定年假,集團(tuán)年假
    5.豐厚的季度獎(jiǎng)勵(lì)金
    6.豐厚的年終獎(jiǎng)金
    7.享受全球萬(wàn)豪酒店住宿超低員工價(jià)
    8.有機(jī)會(huì)到全球任何一家萬(wàn)豪集團(tuán)旗下酒店工作
    9.享受退休福利
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  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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