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該崗位平均薪資 6023元/月
廣西眾源汽車銷售服務有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    此崗位為維修接待崗位，崗位職責：
    ●根據(jù)分配到的網(wǎng)電線索，在規(guī)定的時間內(nèi)完成呼入呼出任務
    ●接聽服務來電，并協(xié)助網(wǎng)電營銷專員進行來電流量的記錄
    ●嚴格按照服務核心流程的要求開展工作
    ●接待客戶，與客戶共同進行維修項目的確認，通過仔細的診斷確定工
    作范圍并制訂委托書
    ●向客戶解釋委托書中維修內(nèi)容，費用和交車時間
    ●跟蹤車輛修理進度，協(xié)調(diào)修理項目變更
    ●進行交付前質(zhì)量檢查，對客戶的滿意度和一次維修合格率負責
    ●檢查結(jié)算單的正確性，并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費
    用
    ●   結(jié)合客戶實際需求，向客戶推薦配件、養(yǎng)護類附件產(chǎn)品、增值業(yè)務產(chǎn)
    品/解決方案（易手車、消費信貸、車險、延保），完成分配的銷售目
    標
    ●負責售后接待區(qū)域和客戶休息區(qū)的日常維護和客戶接待
    ●提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
    ●邀請保有車主加入俱樂部，協(xié)助車主辦理入會、會員積分累積與兌換
    ●   根據(jù)計劃定期回訪客戶，開展客戶維系工作，跟蹤客戶滿意度
    ●處理客戶抱怨
    任職要求：
    1、具有大專以上學歷   
    2、具有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
    3、有駕駛證
    4、具有較強的溝能表達能力、較強的上進心
    5、形象氣質(zhì)佳
    備注：月薪=底薪+高提成
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    你的競爭力超過了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣西南寧市興寧區(qū)松柏路11號（九曲灣溫泉對面） 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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