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服務(wù)總監(jiān) 7-10K元/月
廣西吉巨汽車銷售服務(wù)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
       1、嚴(yán)格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應(yīng)的售后服務(wù)工作章程，并使本服務(wù)店各項(xiàng)工作及目標(biāo)與本品牌汽車的要求保持高度一致；
    2、負(fù)責(zé)服務(wù)店售后的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；
    3、負(fù)責(zé)管控重大顧客投訴的處理；
    4、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證顧客服務(wù)滿意度,成績(jī)的穩(wěn)步提高；
    5、組織協(xié)調(diào)服務(wù)部完成本品牌汽車所布置或委托進(jìn)行的各項(xiàng)工作及活動(dòng)；
    6、負(fù)責(zé)制訂服務(wù)部人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃；
    7、制訂服務(wù)部人員薪酬、激勵(lì)制度，對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核；
    8、對(duì)車間6s管理負(fù)責(zé)；
    崗位要求：
    1、汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
    2、5年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，至少2年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)   ；
    3、精通市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理知識(shí)；具有扎實(shí)的汽車方面的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)熟悉了解汽車維修與服務(wù)市場(chǎng)；熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識(shí)（包括財(cái)務(wù)、保險(xiǎn)、客戶管理）；
    4、熟練駕駛汽車。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 經(jīng)理

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道東風(fēng)標(biāo)致4S店 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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