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客服專(zhuān)員 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4440元/月
每周雙休年假公費(fèi)培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、協(xié)助客服主管工作;
    2、負(fù)責(zé)分析處理客戶(hù)投訴、售后服務(wù)要求等,提出處理方案;
    3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理方案的實(shí)施;
    4、建立售后服務(wù)檔案,并進(jìn)行總結(jié)分析;
    5、根據(jù)需要,對(duì)客戶(hù)舉行各種形式的回訪和調(diào)查;
    6、協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。
    任職要求:
    1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
    2、熟練使用辦公軟件;
    3、邏輯嚴(yán)密,思路清晰,反應(yīng)迅速,表達(dá)溝通能力強(qiáng);發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)吐字清晰,;
    4、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
    5、服從管理,接受培訓(xùn);
    6、有一定的抗壓能力;
    7、有互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)、電信、銀行等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    基本工資2500元+績(jī)效工資+提成,轉(zhuǎn)正有五險(xiǎn)。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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