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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)給終端客戶(hù)傳達(dá)公司政策,負(fù)責(zé)接聽(tīng)和解答客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品以及政策的相關(guān)咨詢(xún),包括電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)等。
    2、負(fù)責(zé)接收終端客戶(hù)訂單,核實(shí)訂單,確認(rèn)賬款,并錄入產(chǎn)品管理系統(tǒng)。
    3、負(fù)責(zé)管理相關(guān)物料產(chǎn)品。
    4、負(fù)責(zé)接受終端客戶(hù)投訴反饋,并進(jìn)行過(guò)濾,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
    5、負(fù)責(zé)公司與廠家的相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)接處理。
    任職資格:
    1、思路清晰,口齒伶俐,責(zé)任心強(qiáng),心態(tài)穩(wěn)定,熱情誠(chéng)懇。
    2、善于學(xué)習(xí),善于思考,善于建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,善于處理與客戶(hù)之間的突發(fā)問(wèn)題。
    3、能熟練使用辦公軟件(EXCEL及word的熟練使用)及管理性應(yīng)用軟件。
    4、對(duì)財(cái)務(wù)賬務(wù)熟悉的優(yōu)先考慮。
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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