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高薪誠聘客房部經(jīng)理 2.5-3K元/月
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南寧博客酒店有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1.貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。
    2.根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)編制客房部預(yù)算，制定各項業(yè)務(wù)計劃，并有效組織實施與監(jiān)控，實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
    3.以市場為導(dǎo)向，研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力創(chuàng)收，堅持以部門為成本中心的方針，嚴(yán)格控制成本，降低消耗，以zui小的成本獲取zui大的經(jīng)濟效益。
    4.根據(jù)酒店的管理目標(biāo)，制定部門各崗位人員編制、崗位職責(zé)、操作工作程序、規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織培訓(xùn)、考核，確保接待工作的有序開展。
    5.主持部門工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。
    6.負(fù)責(zé)客房部的安全管理工作，遵照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，督促本部門各管區(qū)落實各項安全管理制度，切實做好安全防范工作。
    7.負(fù)責(zé)客房部的日常質(zhì)量管理，檢查督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)，每日巡視本部門各管區(qū)一次以上，抽查各類客房10間以上。
    8.督導(dǎo)部門人員收集客人對經(jīng)營部門及酒店設(shè)施設(shè)備的意見，并及時輸入酒店共享客戶信息內(nèi)，每周完成《客戶意見案例分析》，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供有利依據(jù)。
    9.主抓部門人員的隊伍建設(shè)，經(jīng)常性開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，并激勵關(guān)心員工，使其保持熟練的操作技能和穩(wěn)定的工作積極性。
    10.負(fù)責(zé)做好本部門與酒店其他部門的溝通聯(lián)系，有序協(xié)調(diào)地搞好工作。
    11.建立良好的客戶關(guān)系，廣泛聽取和搜集客人意見，處理投訴，不斷改進工作。
    12.審閱各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報表，密切注意客情，掌握重要接待任務(wù)情況，及時檢查和督促各管區(qū)認(rèn)真做好貴賓的接待服務(wù)及迎送工作。
    13.負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的使用管理工作，督促各管區(qū)做好日常的維護保養(yǎng)和清潔工作，定期進行考核檢查；參與客房的改造和更新裝修工作，研究和改進客房的設(shè)備設(shè)施。
    14.對下屬的工作進行定期考核評估，并按制度規(guī)定進行獎懲監(jiān)督。審閱核查各班組提供的員工出勤情況。
    15.做好政治思想工作，激勵員工的積極性，關(guān)心員工生活，抓好部門精神文明建設(shè)。
    工作時間：行政班，月休6天
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 岑主管

    • 電       話：

    • 工作地址： 青秀區(qū)長湖茶花園路口博客酒店12樓行政部 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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