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全職殘疾人家庭客服專(zhuān)員 2.5-3K元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    全職**家庭客服專(zhuān)員/話(huà)務(wù)員:
    該職位解決行動(dòng)不便的**實(shí)現(xiàn)家庭就業(yè)、無(wú)需外出。
    崗位職責(zé):
    1、按照當(dāng)月的主題和話(huà)術(shù),完成月度定量、臨時(shí)回訪(fǎng)任務(wù),完成月度報(bào)表。
    2、認(rèn)真、熱情對(duì)待每一通呼出、呼入的電話(huà),并詳細(xì)填寫(xiě)通話(huà)記錄、處理用戶(hù)投訴。
    3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題、綠鍵服務(wù)、報(bào)障、投訴等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的 解答、處理和跟進(jìn)。 
    任職要求
    1、年齡22-45歲,精通粵語(yǔ),****不限。
    2、有良好的溝通表達(dá)能力,口齒清晰。服務(wù)熱情周到、耐心細(xì)致。
    3、熟練操作辦公室軟件,打字速度60字/分以上;
    4、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
    5、上班時(shí)間:8:30-12:00, 13:30-18:00 五天八小時(shí)工作制,享有國(guó)家法定節(jié)假日。 

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