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佛山市康庭電器科技有限公司 急招人榜單第30名

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山順德區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：電商部

    • 年齡要求：23歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：中專(zhuān)以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    工作內(nèi)容：
    1、主要負(fù)責(zé)公司阿里、京東店鋪的客服工作，受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
    2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求；
    3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程，溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
    職位要求：
    1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)能力、溝通能力；
    2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作，協(xié)調(diào)客戶(hù)能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
    3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

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    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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