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  • 基本信息

  • 職位描述

    客服

    崗位職責

    1、 受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

    2、 收集客戶及相關市場資料,建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;

    3、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求;

    4、 負責與相關部門的業(yè)務協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題;

    5、 負責分公司客服考核工作及數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作。

    任職資格

    1、 有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先;

    2、 普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,**的語言表達能力和溝通能力;

    3、 較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

    4、 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;

    5、 熟練使用OFFICE辦公軟件。
    薪酬福利:  

    底薪+提成+獎金+期權獎勵+繳納五險一金+節(jié)日禮品+旅游……. 

    正常的工作時間,雙休,法定節(jié)假日照常休息;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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