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電商銷售專員 5-8K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)工作餐標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅加班費(fèi)包吃...

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  • 12年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊(cè)資金:5000萬(wàn)以上
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2008年7月25日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    一、崗位主要職責(zé):
    1.產(chǎn)品知識(shí):深入了解公司銷售的各個(gè)產(chǎn)品的特性、價(jià)格、貨號(hào)、功能等信息,以便為客戶推薦合適的商品。
    2.客戶服務(wù):熟知相關(guān)電商客服禮儀,接待客戶要注重親和力,通過不同的通訊方式(如旺旺、電話、在線聊天工具等),及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢,耐心解答客戶問題,并提供專業(yè)的購(gòu)物建議;熟悉精通網(wǎng)售購(gòu)物的整套流程,能有效、準(zhǔn)確的和客戶溝通,從而引導(dǎo)客戶完成購(gòu)買,促使訂單及時(shí)成交。
    3.溝通協(xié)調(diào):與倉(cāng)庫(kù)部門保持溝通,確?蛻籼厥庖蟮玫綕M足,并避免發(fā)貨錯(cuò)誤。
    4.數(shù)據(jù)分析:收集和分析客戶咨詢熱點(diǎn)、客戶滿意度等數(shù)據(jù),為公司的發(fā)展提出建議。
    5.有大型B2C平臺(tái)(例如京東天貓?zhí)詫毱炊喽喟⒗锇桶偷绕脚_(tái))產(chǎn)品線上推廣與銷售經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者加分。
    6.團(tuán)隊(duì)合作:與其他團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同推進(jìn)工作的進(jìn)度。
    7.記錄管理:詳細(xì)記錄與客戶相關(guān)的信息和互動(dòng),包括咨詢記錄、投訴內(nèi)容等,并按規(guī)定流程反饋給客戶。
    8.其他職責(zé):如參與緊急訂單處理、頁(yè)面及詳情頁(yè)內(nèi)容
    9.對(duì)公司外部顧客提供熱線和在線咨詢,引導(dǎo)顧客消費(fèi),解答顧客問題,并跟進(jìn)解決,提高顧客滿意度。

    二、任職條件:
    1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
    2.2年以上醫(yī)藥行業(yè)京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
    3.具備一定的軟文營(yíng)銷能力,策劃和執(zhí)行能力,溝通能力強(qiáng);
    4.能獨(dú)立處理電商平臺(tái)日常問題,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和高度責(zé)任感。

    三、崗位福利:
    5000元/月,試用期2-3個(gè)月,入職買江門五險(xiǎn)一金和團(tuán)體商業(yè)意外險(xiǎn),轉(zhuǎn)正后公司購(gòu)買全額社保,包工作餐,另有生日金、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、節(jié)日金、節(jié)日禮品、法定節(jié)假日等福利;

    四、工作時(shí)間:
    早上08:30-12:00,下午14:00-17:30,六天工作制,輪班休息。

    五、工作地點(diǎn):
    江門新會(huì)區(qū)會(huì)城今古洲開發(fā)區(qū)福盛路9號(hào)廣東新寶堂生物科技有限公司
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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