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字節(jié)跳動(dòng)招聘產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)習(xí)生 熱 薦
來源:字節(jié)跳動(dòng) 瀏覽次數(shù):21787

【企業(yè)簡介】

北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司成立于2012年,是最早將人工智能應(yīng)用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)場景的科技企業(yè)之一,2019年6月11日,字節(jié)跳動(dòng)入選“2019福布斯中國最具創(chuàng)新力企業(yè)榜”。公司獨(dú)立研發(fā)的“今日頭條”客戶端,通過海量信息采集、深度數(shù)據(jù)挖掘和用戶行為分析,為用戶智能推薦個(gè)性化信息,開創(chuàng)了一種全新的新聞閱讀模式。


【招聘職位】

產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)習(xí)生

【職位描述】
1、跟進(jìn)客戶產(chǎn)品接入流程,及時(shí)完成接入測試、客戶問題解答等運(yùn)營工作;
2、不斷優(yōu)化接入流程,使相關(guān)流程更加順暢、高效,提升客戶體驗(yàn);
3、與其他團(tuán)隊(duì)配合,實(shí)現(xiàn)客戶活躍度的提升,同時(shí)不斷搜集客戶的需求反饋,推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn);
4、協(xié)助完成對接文檔、使用手冊、知識(shí)庫等相關(guān)文檔的整理和撰寫;
5、協(xié)助完成相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作,發(fā)現(xiàn)有待改進(jìn)的環(huán)節(jié),并提出有效的改進(jìn)方案。
【職位要求】
1、每周可工作4天以上,有數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)優(yōu)先。
2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力,擅于洞察客戶需求,并注重細(xì)節(jié);
3、主動(dòng)、積極,擅于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,并具備快速學(xué)習(xí)能力;
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和理解能力,具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
5、熟練使用Excel,對SQL有基礎(chǔ)了解,可以獨(dú)立完成基本的數(shù)據(jù)分析工作。?
【投遞方式】
請發(fā)送簡歷及以下信息至郵箱:chenzilu@bytedance.com
郵箱及簡歷命名格式:產(chǎn)品運(yùn)營_姓名_學(xué)校_專業(yè)_年級(jí)_可實(shí)習(xí)時(shí)長_最快到崗日期

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