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前廳值班經(jīng)理 急 6.6-7K元/月
潮牛源（揭陽(yáng)）餐飲管理有限公司 最活躍榜單第10名急招人榜單第15名

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)榕城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：不限

    • 年齡要求：25歲以上-45歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    【崗位職責(zé)】
    1. 確保前廳區(qū)域的整潔有序，包括前臺(tái)接待區(qū)、休息區(qū)等公共區(qū)域，為顧客提供良好的環(huán)境體驗(yàn)。
    2. 負(fù)責(zé)處理顧客的投訴、咨詢工作，確保服務(wù)流程順暢高效，及時(shí)解決顧客提出的問題或需求。
    3. 監(jiān)督并指導(dǎo)員工遵守火鍋店的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度。
    4. 協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，保證顧客服務(wù)的連貫性和一致性，遇到緊急情況能夠迅速做出反應(yīng)，妥善處理。
    5. 定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，建立積極向上的工作氛圍。
    6. 參與制定并執(zhí)行前廳的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，控制成本，提高工作效率，確保前廳運(yùn)作符合火鍋店的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
    【崗位要求】
    1. 擁有高中及以上學(xué)歷，具備1年以上餐飲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
    2. 具備良好的溝通能力和人際交往技巧，能有效地與顧客及同事交流，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)。
    3. 有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
    4. 具備一定的問題解決能力，能在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，迅速找到解決方案。
    5. 具備基本的電腦操作技能，熟悉酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
    6. 能夠接受輪班制度，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
    7.月休四天、包吃�。�(jī)效獎(jiǎng)金。
    我們誠(chéng)邀您的加入，期待您在未來的日子里，與我們一起創(chuàng)造更加美好的服務(wù)體驗(yàn)，共同見證我們的成長(zhǎng)與輝煌！
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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