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客戶服務專員(澄海) 3-6K元/月
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  • 基本信息

  • 職位描述

    一、工作內(nèi)谷
    1.根據(jù)公司客戶資源的分類,負責跟蹤和維護客戶,提高客戶滿意度;
    2.定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,提供相關建議和解決方案;
    3.及時處理各項緊急突發(fā)事件,包括客戶投訴案例,提供有效的客戶反饋意見;
    4.根據(jù)公司安排,邀請客戶參加公司活動,加深客戶黏度,做好開發(fā)及轉(zhuǎn)介紹。
    二、任職要求
    1.大專及以上學歷,營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先可適當放寬學歷的限制;
    2.有銷售或管理相關工作經(jīng)驗;
    3.客戶服務意識強,具備良好的人際溝通能力,掌握客戶關系管理維護技巧,擁有處理突發(fā)事件應變能力;
    4.及時與公司反饋問題,跟進服務客戶需求。
    三、福利待遇
    1.薪資水平:底薪+銷售提成+獎金+保險保障+養(yǎng)老金;
    2.每個發(fā)展階段的職位培訓;
    3.人才定位及深度發(fā)展技能培訓;
    4.豐厚旅游獎勵、活動、開門紅獎金、團隊發(fā)展基金等;
    5.不定期外出**講座及個人價值提升培訓。
    四、工作時間及地點
    1.上班時間:周一到周六,8點半~11點半,2點半~4點半
    2.上班地點:澄海區(qū)益民路金融大廈

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