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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):工程/制造/機(jī)械
  • 注冊(cè)資金:100萬(wàn)-500萬(wàn)
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:1996年9月4日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    工作內(nèi)容:
    1、 負(fù)責(zé)淘寶店鋪客戶接待,有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熟悉產(chǎn)品知識(shí),熱情解答客戶的各種問(wèn)題;
    2、 主動(dòng)跟進(jìn)促成成交,提供良好的服務(wù),注重服務(wù)質(zhì)量,提升店鋪形象
    3、 有良好的銷(xiāo)售意識(shí)和服務(wù)意識(shí),對(duì)意向客戶進(jìn)行有效跟蹤,并做好記錄
    4、 執(zhí)行力強(qiáng),服從管理安排
    5、 跟蹤訂單物流,查件,配合倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨
    職位要求:
    1、 思維清晰,有一定的應(yīng)變能力和溝通能力、口頭表達(dá)與溝通能力
    2、 有烘焙基礎(chǔ)優(yōu)先,高中以上學(xué)歷
    3、 具有1年以上淘寶客服或者電商客服的經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶后臺(tái)操作
    4、 有一定的售后處理能力,遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
    5、 計(jì)算機(jī)操作熟練,打字快,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)
    福利待遇:
    1、工作時(shí)間:大小周,8:30-12:00,13:00-17:00,每天7.5小時(shí),其余時(shí)間需要手機(jī)端在線回復(fù)咨詢。傳統(tǒng)節(jié)日、帶薪假期、婚假、產(chǎn)假按公司安排。
    2、試用期后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn);
    3、工資加獎(jiǎng)金4000-7000
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