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大堂前臺接待 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3756元/月
每周雙休公積金年假標(biāo)準(zhǔn)工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅朝九晚五...

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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 外資企業(yè)
  • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 員工人數(shù):1000人以上
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、接待及處理客戶投訴 。
    2、在大堂接受來往商戶和業(yè)戶的服務(wù)咨詢,提供相應(yīng)的信息。
    3、為來往商戶和業(yè)戶提供一站式服務(wù),包括物業(yè)管理服務(wù)及一系列商務(wù)增值服務(wù)。
    4、負(fù)責(zé)維護(hù)大堂的正常秩序,包括照明、空調(diào)、清潔、綠化、音樂播放的時間及音量,如有需要,可采取相應(yīng)措施或通知客服部助理共同解決,并作好記錄。
    5、做好送迎客禮儀工作,繁忙時段協(xié)助疏導(dǎo)人流,維持秩序。
    6、協(xié)助安管部辦理來訪人員登記手續(xù)。
    7、負(fù)責(zé)大廈報紙及郵件之收發(fā)分類工作。
    8、負(fù)責(zé)雨傘租借服務(wù)。
    9、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)服務(wù)。
    10、組織每周大堂前臺插花訂購工作,并做好維護(hù)。
    11、組織下雨天設(shè)施的擺放工作(地毯、雨具架、袋,等物品)。
    12、全面監(jiān)督大堂整體清潔衛(wèi)生(包括高、低位、花盆、玻璃、門前廣場等位置),必要時開具內(nèi)部聯(lián)系單通知清潔部跟進(jìn)。
    13、勸喻違規(guī)行為,及時糾正,排除一切影響大堂秩序的事件發(fā)生。
    14、按時完成上級指派的其他任務(wù)。

    任職要求:
    1、中專及以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
    2、懂電腦操作;

    薪酬福利:
    1、基本薪資:3.5-4K;
    2、購買五險一金;
    3、早九晚六,雙休;

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